プライバシーポリシー
Ecobaggoでは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全性を確保することに尽力しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保護するかについて説明します。.
導入
温州嘉栄国際貿易有限公司（「Ecobaggo」として事業運営）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、ビジネス目的で当社とやり取りしたりする際に、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、またお客様のプライバシー権と法律による保護についてご説明するものです。.
当社が収集する情報
個人情報
- 連絡先情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名）
- 企業情報（業種、企業規模、購買要件）
- 配送先住所と請求先住所
- 連絡方法の希望と問い合わせ内容
技術情報
- IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定
- デバイス情報とオペレーティングシステム
- ウェブサイトの利用データとページ操作情報
お客様情報の利用方法
事業運営
- お問い合わせに対応し、お見積もりを提供します。
- 注文を処理し、物流を管理する
- 顧客サポートおよびアフターサービスを提供する
- ビジネス関係を維持する
コミュニケーション＆マーケティング
- 製品アップデートや業界ニュースをお届けします
- プロモーションオファーやカタログを共有する
- 市場調査およびアンケートを実施する
- フィードバックに基づいてサービスを改善します
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、または貸与することはありません。お客様の情報は、以下の状況においてのみ共有される場合があります。
- サービスプロバイダー： 当社の業務を支援する信頼できる物流パートナー、決済処理業者、ITサービスプロバイダー
- 法的要件： 法律、規制、または法的手続きによって要求される場合
- ビジネス保護： 当社、お客様、または他者の権利、財産、または安全を保護するため
- お客様の同意を得て： 明示的な許可を得た場合のその他の開示
クッキーとトラッキング技術
当社は、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。これらの技術は、以下の目的で役立ちます。
- 設定を記憶する
- ウェブサイトのトラフィックを分析する
- ユーザーエクスペリエンスを向上させる
- 関連コンテンツを提供する
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。当社のセキュリティ対策には以下が含まれます。
データ保持
当社は、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。当社の保持期間は、以下の基準に基づいています。
- 私たちのビジネス関係の性質
- 法的および規制上の要件
- ビジネスおよび運営上のニーズ
- 紛争解決および法的手続き
あなたの権利
アクセスと制御
- 個人データへのアクセスを要求する
- 不正確な情報を訂正する
- データの削除をリクエストする
- 処理に対する同意を取り消す
コミュニケーションに関する希望
- マーケティングコミュニケーションの受信を停止する
- コミュニケーション設定を更新する
- 特定のデータ処理に異議を申し立てる
- データポータビリティを要求する
国際データ転送
40か国以上のお客様にサービスを提供するグローバル企業として、当社はお客様の個人情報を国境を越えて転送する場合があります。その際、当社はお客様のデータを保護するために適切な安全対策を講じます。これには以下が含まれます。
- 適用されるデータ保護規制の遵守
- サービスプロバイダーとの標準契約条項
- 十分な保護水準を有する国への送金のみ
- 必要に応じて、お客様の明示的な同意を得てください。
第三者へのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。アクセスする第三者サイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。このプライバシーポリシーは、Ecobaggoが自社のチャネルおよびサービスを通じて収集する情報にのみ適用されます。.
本プライバシーポリシーの変更点
当社は、当社の業務慣行、サービス、または適用法規の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更を行う場合、当社は以下のことを行います。
- このポリシーの上部にある「最終更新日」を更新してください。
- 重要な変更については、メールまたはウェブサイトの通知でお知らせします。
- 法律で義務付けられている場合は、お客様の同意を得ます。
変更後も引き続き当社のサービスをご利用いただく場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。.
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱い方法についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対応時間： プライバシーに関するお問い合わせには、30日以内にご回答するよう努めております。お急ぎの場合は、件名に「緊急 - プライバシーに関するお問い合わせ」とご記入ください。