política de privacidad
En Ecobaggo, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestros servicios.
Introducción
Wenzhou Jiarong International Trading Co., Ltd. (que opera bajo el nombre comercial de "Ecobaggo") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web, utilice nuestros servicios o interactúe con nosotros con fines comerciales, y le explicará sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Información que recopilamos
Información personal
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa)
- Información empresarial (sector, tamaño de la empresa, requisitos de compra)
- Direcciones de envío y facturación
- Preferencias de comunicación y detalles de la consulta
Información técnica
- Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Datos de uso del sitio web e información sobre la interacción con las páginas
Cómo utilizamos su información
Operaciones comerciales
- Procesar consultas y proporcionar cotizaciones
- Gestionar los pedidos y administrar la logística
- Brindar soporte al cliente y servicio postventa
- Mantener relaciones comerciales
Comunicación y marketing
- Enviar actualizaciones de productos y noticias del sector
- Comparte ofertas promocionales y catálogos
- Realizar estudios de mercado y encuestas
- Mejoramos nuestros servicios basándonos en los comentarios
Compartir y divulgar información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Socios logísticos de confianza, procesadores de pagos y proveedores de servicios de TI que nos ayudan en nuestras operaciones
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, el reglamento o el proceso legal
- Protección empresarial: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros
- Con su consentimiento: Cualquier otra divulgación con su permiso explícito
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a:
- Recuerda tus preferencias
- Analizar el tráfico del sitio web
- Mejorar la experiencia del usuario
- Proporcionar contenido relevante
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Retención de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Nuestros períodos de conservación se basan en:
- La naturaleza de nuestra relación comercial
- Requisitos legales y reglamentarios
- Necesidades empresariales y operativas
- Resolución de disputas y procedimientos judiciales
Sus derechos
Acceso y control
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar el consentimiento para el procesamiento
Preferencias de comunicación
- Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing
- Actualizar preferencias de comunicación
- Oponerse a determinados tratamientos de datos
- Solicitar portabilidad de datos
Transferencias internacionales de datos
Como empresa global que presta servicios a clientes en más de 40 países, podemos transferir su información personal a través de fronteras internacionales. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, que incluyen:
- Cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos
- Cláusulas contractuales estándar con los proveedores de servicios
- Transferencias únicamente a países con niveles de protección adecuados
- Su consentimiento explícito cuando sea necesario
Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Ecobaggo a través de nuestros propios canales y servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o leyes aplicables. Cuando realicemos cambios, haremos lo siguiente:
- Actualiza la fecha de "Última actualización" que aparece en la parte superior de esta política
- Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web
- Obtenga su consentimiento cuando así lo exija la ley
El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días. Para asuntos urgentes, indique «URGENTE - Solicitud de privacidad» en el asunto.