Términos y condiciones

Bienvenido a Ecobaggo, operado por Wenzhou Jiarong International Trading Co., Ltd., filial de Zhejiang Jiarong Packaging Co., Ltd. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo la compra de soluciones de embalaje ecológicas. Al acceder a nuestro sitio web o realizar transacciones comerciales con nosotros, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

• "Compañía", "nosotros" o "nuestro" se refiere a Wenzhou Jiarong International Trading Co., Ltd. y Zhejiang Jiarong Packaging Co., Ltd.
• "Cliente", "usted" o "su" se refiere a la persona física o jurídica que adquiere nuestros productos o servicios.
• Por "productos" nos referimos a bolsas ecológicas, soluciones de embalaje y artículos relacionados fabricados por nuestra empresa.
• El término "servicios" incluye el diseño de productos, la personalización, la fabricación y los servicios de entrega.
• "Sitio web" se refiere a ecobaggo.com y todas las propiedades web asociadas.

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a transacciones entre empresas. Debe tener al menos 18 años y estar legalmente facultado para celebrar contratos vinculantes en nombre de su organización. Usted acepta:

• Proporcione información precisa y completa al realizar pedidos
• Utilice nuestro sitio web y nuestros servicios únicamente con fines comerciales lícitos
• No interfiera ni interrumpa nuestro sitio web o servicios
• Respete los derechos de propiedad intelectual y la información confidencial

Fabricamos una amplia gama de soluciones de embalaje ecológicas, que incluyen bolsas no tejidas, bolsas tejidas de PP, bolsas de RPET, bolsas de lona y embalajes personalizados. Todos los precios se cotizan en USD y están sujetos a cambios según:

• fluctuaciones en el costo de las materias primas
• Cantidad y especificaciones del pedido
• Requisitos de personalización
• Opciones de impresión y acabado

El precio final se confirmará por escrito antes de la aceptación del pedido. Se ofrecen descuentos por volumen para clientes que cumplan los requisitos.

Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y confirmación. El proceso de pedido incluye:

1. Consulta inicial y discusión de especificaciones
2. Elaboración de presupuestos y muestras (si fuera necesario)
3. Confirmación de pedido con especificaciones detalladas
4. Programación de la producción y confirmación del cronograma

La cantidad mínima de pedido (MOQ) suele ser de 5000 unidades, con cierta flexibilidad para clientes nuevos. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con nuestra capacidad de producción o nuestros estándares de calidad.

Las condiciones de pago estándar son:

• un depósito del 30% al confirmar el pedido.
• El 70% restante debe pagarse antes del envío.
• Métodos de pago: Transferencia telegráfica (T/T)
• Todos los gastos bancarios corren a cargo de las partes correspondientes

Se pueden negociar modalidades de pago alternativas para clientes habituales con buen historial crediticio. Los pagos atrasados ​​pueden generar cargos adicionales y afectar el procesamiento de futuros pedidos.

El plazo de producción estándar es de 25 a 35 días a partir de la confirmación del pedido y la recepción del depósito. Las condiciones de entrega incluyen:

• Condiciones FOB, CIF y DDP disponibles
• Opciones de transporte marítimo, transporte aéreo y envío exprés
• Embalaje estándar para exportación con opciones de personalización de marca
• Asistencia con el despacho de aduanas y la documentación

La producción exprés está disponible con un coste adicional. Las fechas de entrega son estimadas y pueden verse afectadas por factores ajenos a nuestro control, como la disponibilidad de materias primas y las condiciones de envío.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, generalmente no se aceptan devoluciones a menos que:

• Los productos tienen defectos de fabricación
• Los productos no cumplen con las especificaciones acordadas
• Los productos resultan dañados durante el envío

Las reclamaciones deben notificarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega, adjuntando pruebas fotográficas. Investigaremos todas las reclamaciones y ofreceremos las soluciones pertinentes, incluyendo la sustitución o el reembolso cuando proceda.

Garantizamos que nuestros productos estarán libres de defectos materiales y se ajustarán a las especificaciones acordadas. Sin embargo:

• La garantía se limita al reemplazo o reparación de los productos defectuosos
• El desgaste normal no está cubierto
• El mal uso o la manipulación incorrecta anulan la garantía
• Se aceptan variaciones de color dentro de los estándares de la industria

Renunciamos a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, en la máxima medida permitida por la ley.

Los clientes conservan la propiedad de sus marcas comerciales, logotipos y diseños proporcionados para personalización. Nos comprometemos a:

• Utilice la propiedad intelectual del cliente únicamente para producción autorizada
• Mantener la confidencialidad de los diseños patentados
• No reproducir la propiedad intelectual del cliente para terceros
• Devolver o destruir la propiedad intelectual del cliente a petición del cliente

Los clientes garantizan que tienen derecho a utilizar toda la propiedad intelectual proporcionada y nos indemnizarán ante cualquier reclamación por infracción.

Mantenemos una estricta confidencialidad con respecto a:

• Información comercial y secretos de negocios de los clientes
• Especificaciones y diseños del producto
• Precios y condiciones comerciales
• Volúmenes y cronogramas de producción

Nuestros empleados y socios están sujetos a acuerdos de confidencialidad. Esperamos una confidencialidad similar con respecto a nuestros procesos de fabricación e información comercial.

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido específico en cuestión. No seremos responsables de:

• Daños indirectos, consecuenciales o especiales
• Pérdida de beneficios o de oportunidades de negocio
• Retrasos que escapan a nuestro control razonable
• Reclamaciones o acciones de terceros

Esta limitación se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable e independientemente de la teoría de responsabilidad.

No seremos responsables de los retrasos o fallos en la ejecución debidos a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales, pandemias o acciones gubernamentales
• Huelgas laborales o escasez de materiales
• Interrupciones en el transporte o cierres de puertos
• Fallos en los equipos o interrupciones en los servicios públicos

Notificaremos a los clientes con prontitud cualquier evento de fuerza mayor y trabajaremos para minimizar su impacto en el cumplimiento de los pedidos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Las disputas se resolverán a través de:

1. Negociación de buena fe entre las partes
2. Mediación a través de servicios de mediación comerciales reconocidos
3. Arbitraje según las normas de la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC)

El lugar del arbitraje será Pekín, China, y el idioma será el inglés.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras la modificación implica la aceptación de los Términos modificados. En caso de cambios significativos que afecten a los pedidos existentes, notificaremos con antelación a los clientes afectados.